牛课网2013年导游资格考试《导游业务》章节习题训练2

2013年导游资格考试《导游业务》章节习题训练2

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02-04

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一、单项选择题(下列各题中只有一个正确答案，请把正确答案的字母填在括号内)

1.我国加入世界旅游组织的时间是(B。
A.1975年
B.1983年
C.1993年
D 1986年

2.旅游活动的主体是指(C )。
A.旅行社
B.旅游资源
C.游客
D.旅游组织
二、填空题

3.在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循______ 原则、______原则、______原则和______原则。
答案："游客至上"，"履行合同"，"安全第一"，"合理而可能

4.导游服务的作用表现为______、______、______、______
答案：主导作用，标志作用，纽带作用，扩散作用

5.导游服务的特点______、______、______、______
答案：独立性强，脑体高度结合，复杂多变，诱惑性大，跨文化性
图文声像导游，实地口语导游

6.开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即______、 ______、______
参考答案：经济效益，社会效益，生态环境效益

7.按照地理范围分类旅游活动可以分为______、______。按照旅游性质分类可分为______、______、______、______、 ______、______。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为______
参考答案：国际旅游，国内旅游，休闲娱乐度假类，探亲访友类，商务专业访问类，健康医疗类，宗教朝圣类，其他类，团队旅游，散客旅游

三、多项选择题(下列各题中至少有两个正确答案，多选、少选、错选，均不得分)

8.导游服务的原则是(ACE)。
A."履行合同"原则
B."服务第一"原则
C."游客至上"原则
D."礼貌待客"原则
E."合理而可能"原则

9.国内旅行社的旅游业务范围包括( AD)。
A.招徕我国旅游者在国内旅游
B.组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游
C.为我国旅游者代购各类交通票据
D.为我国旅游者提供行李运送的服务
E.组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游

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