决策是为达到某一目的,对若干可行方案进行分析、比较、判断,从中选择较优方案的过程,是在权衡各种矛盾、各种因素相互影响后做出的选择。长期以来,决策主要依据经验而做出。随着科学技术的发展,人类活动范围的扩大。经验决策逐渐被科学决策所取代。按照现代决策理论,决策过程可以分为四个相互联系的阶段。
①信息收集阶段:对决策问题和相关环境进行分析,收集相关信息,寻求决策条件;
②方案设计阶段:基于决策目标和条件,分析制定可能采取的若干行动方案;
③方案评价阶段:对所有可利用的方案进行评价,分析各种方案的优缺点,并对方案排序;
④方案抉择阶段:决策者综合权衡各种方案的优劣,从中选择一种方案。