2013年国家公务员考试《面试》练习题（36）
单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反映分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理？
【答案要点】
去基层发放慰问品，是单位体恤民情、关爱民生的体现。现在有基层群众反映慰问品分配不公平，加上有新闻媒体采访，这件事情如果处理不好，不仅会影响群众对我们单位的信任，也会给我们单位造成恶劣的社会影响。因此，我会尽快查明情况，安抚群众情绪，维护单位的形象。
首先，稳定好群众的情绪，承诺群众我们会就基层群众反映的慰问品分配不公的情况，尽快查明事实，给群众一个满意的答复。
其次，联络具体负责发放慰问品的工作人员，询问是否存在不当行为；深入群众通过调研核实群众反映的情况是否属实。
再次，根据调查结果，如果果真存在慰问品分配不公平的情形，要及时纠错，向群众及媒体保证将尽快采取适当的补救措施；如果并非存在分配不公平的情形，我们会向有疑义的群众做好解释说明工作，借助媒体的力量，增强单位慰问品发放工作的透明性，争取得到群众对我们工作的信任与支持。
最后，我会认真反思发放慰问品工作中存在的不足，不断积累经验教训，对存在违规不当行为的具体工作人员做好批评教育工作。同时，不断向实践求知，向群众请教，增强应对复杂情景的应变能力，脚踏实地开展好本职工作。
针对科技，有人说只有专业的才能有创新，谈谈你的看法。
【参考答案】
创新是一个民族进步的灵魂，创新推动社会的进步，一个国家的长久发展需要依靠先进的科学力量和创新型的人才，因此，在我国现阶段十分重视高端技术产业的发展，而这些需要依靠具有一定专业知识和实践技能的专门人才，但是科技的发展，并不只是靠专业的技术才有创新，专业固然重要，但是创新还需要很多其他的条件。
第一，教育是民族振兴的基石，只有拥有了公平先进的教育，才能培养出高素质和尖端的人才，随着我国经济发展的需要，在某些行业确实需要专业人才，比如航天领域，生物领域，在这些领域中并非所有的人都能够胜任。但是我们应该看到，只是专业还不够，还需要具备一定的创造力，我们国家的科技在发展，其他国家的科技仍然在发展，我们不能一味的模仿，而要根据实际不断的创新，以创新带动整个社会的进步和发展。
第二，专业的人才固然是创新的一个重要的条件，但是要做到创新还需要很多的其他的条件，比如说良好的环境，先进的设备，超前的培训等等，这些都对创新起着重要的作用。所以，对于科技，并不是只有专业的才能有创新，是由很多的因素来共同决定的。
总之，作为一名即将走向工作岗位的年轻的公务员来说，要在业务上做到专业，思想上做到创新，更多更好的为百姓服务，为群众谋利益。做一名合格的公务员。
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