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2014年国际内审师CIA考试《分析技术》辅导知识点：平衡计分卡和战略图
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平衡计分卡方法提供了一个可以帮助企业高层管理者建立成功战略的工具，即战略图。战略图形象地表现了驱动企业绩效的关键目标以及它们之间的重要关系。

战略图包括目标、目标市场、价值定位、重要的内部流程、主要能力以及其他重要因素。这些图表画出了企业战略与如何实施战略的重要因素之间的假定关系，表明了财务目标和非财务目标之间的假定因果关系，同时也揭示了结果指标(滞后性指标)和绩效驱动指标(领先性指标)之间的因果联系。

需注意的是，公司内各部门的经理应参与战略图的设计，这种广泛的参与不但能够改进战略图的质量，而且还能增强关键人员的参与性。

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