2014年国际内审师考试《经营管理技术》辅导知识点:讯问技术
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讯问和面谈。在面谈中,面谈者不了解很多自己所提出问题的答案,需要通过面谈获得答案。在讯问中,面谈者可能早就知道想要问的问题的答案,只是希望得到犯罪者对答案的承认,获得法律证据或者存在的其他证据对答案的支持。内部审计师的职责不是寻求对犯罪事实的坦白,收集可以用于法庭审判的证据,而是充分了解与被怀疑活动或个人相关的事项,证实或消除怀疑,然后向适当的部门提出建议。面谈的目标是使面谈对象自由地、开诚布公地、圆满地回答所有问题,能够提供没有问到的信息。

面谈和讯问都采用开放式和封闭式问题,但是面谈趋向于更加依靠开放式问题。面谈对象的态度也应该在报告中有所描述。这份报告可以就有关面谈或调查过程中的下一步如何做提出建议。讯问技术是用于收集可靠信息的工具和过程,属于面谈技术的一种。面谈和讯问之间的区别主要在于:

· 目标。面谈目标是发现信息;讯问目标是得到坦白或获得证据。

· 面谈对象。面谈中的谈话对象包括受怀疑的犯罪者、证人和相关人;讯问中的面谈对象主要是受到怀疑的犯罪者及其同伙

· 提问策略。面谈中,要建立宽松环境以鼓励交谈;在讯问中,要重复提问以发现解释中的差异,要突然改变提问方向以试探出毫无防备的答案。

· 所处的环境。面谈的环境要显得和谐、坦诚;讯问的环境有时处于对抗状态,要有安全措施。

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