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2012年社会工作者考试辅导：服务计划的构成

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02-22

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计划
一、服务计划的构成：
（一）目的与目标：
（二）关注的问题与对象
1、关注的问题
2、关注的对象：个人、家庭、小组/群体、组织、社区
（三）介入的方法和介入行动
二、制定服务计划的原则：
（一）要有服务对象的参与
（二）要尊重服务对象的意愿
（三）详细和具体
（四）计划要与工作的总目的、宗旨相符合
三、制定服务计划的方法：
（一）设定目的和目标
1、确定服务对象的需要和问题
2、向服务对象解释设定目标的目的
3、共同选择适当的目标
（1）筛选目标
（2）定义目标
4、目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
5、目标要可测量、具有操作性和现实性
6、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
7、确定目标并决定目标的先后次序
（二）构建行动计划
1、选择介入系统
社会成员之间的相互交流域
生理心理过程
即关注对象及其他社会系统
2、选择介入行动
（1）危机干预
（2）资源整合
（3）经济援助
（4）安置服务
6、被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是（）。
A.接案的决定
B.问题的预估
C.制订服务计划
D.实施介入行动

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